Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 4 oktober 2026
Dit is een vertaling van ons Engelstalige privacybeleid. Als de twee van elkaar verschillen, geldt de Engelse versie.
In het kort
- Onze website gebruikt geen cookies en volgt je niet. We tellen bezoeken zonder iemand te herkennen.
- Challengeborden bewaren alleen wat een challenge nodig heeft: een weergavenaam, een team en de scores die mensen invoeren. Geen accounts, geen wachtwoorden.
- Scoreborden worden gehost in de EU (Frankfurt, Duitsland) en 30 dagen na afloop van het abonnement verwijderd.
- We verkopen nooit persoonsgegevens en gebruiken ze nooit voor reclame.
1. Wie is verantwoordelijk
High Fives is een dienst van e-campaigne.me, Van Everdingenstraat 22, 5643 VB Eindhoven, KvK 99381435 ("wij"). Voor de website, demo-aanvragen, bestellingen en facturen zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens. Voor de gegevens van deelnemers op een scorebord is de organisatie die het bord gebruikt de verwerkingsverantwoordelijke, en verwerken wij die gegevens namens haar, volgens onze verwerkersovereenkomst (zie artikel 5). Vragen: info@highfives.team.
2. Onze website bezoeken
- Geen cookies. www.highfives.team plaatst geen cookies en bewaart niets in je browser, dus er is geen cookiebanner.
- Bezoekersstatistieken. We gebruiken Cloudflare Web Analytics om bezoeken, pagina's en verwijzende websites te tellen. Dat werkt zonder cookies en zonder je te herkennen, en wij zien alleen totalen.
- Hosting. De website wordt geleverd door Cloudflare. Zoals elke webserver verwerkt die kort technische gegevens, zoals je IP-adres, om de pagina's te tonen en tegen aanvallen te beschermen.
- Lettertypen komen van onze eigen website, niet van Google, dus bij het laden wordt je IP-adres met niemand gedeeld.
3. Een demo aanvragen
Als je een demo aanvraagt, ontvangen we je naam, zakelijke e-mailadres, bedrijf, je bericht en of je onze nieuwsbrief wilt. We gebruiken dit alleen om de demo te plannen en je te antwoorden; de grondslag is je aanvraag. Het formulier wordt per e-mail verstuurd via Resend en komt binnen in onze mailbox bij Google Workspace. We bewaren demo-aanvragen tot 2 jaar na ons laatste contact, tenzij je klant wordt.
Als je het vakje voor de nieuwsbrief aanvinkt, sturen we je mogelijk af en toe tips en nieuws over High Fives, op basis van je toestemming. Elke nieuwsbrief heeft een afmeldlink, en je kunt ons ook gewoon vragen ermee te stoppen.
4. Een abonnement bestellen
- Betaling: Stripe verwerkt je betaling, factuurnaam en -adres, e-mailadres en, als je dat invult, je btw-nummer. Wij zien en bewaren je kaartgegevens nooit.
- Je scorebord: we bewaren de naam van je organisatie, je e-mailadres en de gegevens van je abonnement bij je scorebord, om het te laten werken, te verlengen en je te helpen als je je toegangsgegevens kwijt bent.
- E-mail: we sturen de gegevens van je scorebord (adres, toegangscode, admin-pincode) per e-mail via Resend.
- Facturen bewaren we 7 jaar, omdat de Nederlandse belastingwet dat verplicht.
De grondslag is de overeenkomst met jou, en onze wettelijke verplichtingen voor facturen.
5. Meedoen op een challengebord
Een scorebord wordt gebruikt door een organisatie (meestal je werkgever); die organisatie bepaalt wat de challenge is en wie meedoet. Namens haar bewaren en verwerken we het volgende:
- de weergavenaam die je kiest en het team waar je bij gaat (een voornaam of bijnaam is prima);
- wat je invoert: bijvoorbeeld stappen, actieve minuten, gelezen pagina's, bingovakjes of verkochte producten, met het tijdstip van je laatste invoer;
- op een High Five wall: de high fives die je verstuurt en ontvangt, met het korte bericht dat erbij is geschreven en wanneer ze zijn verstuurd;
- de instellingen van het bord, zoals teams, kleuren, de beloning en de link naar het logo van de organisatie.
Er zijn geen accounts of wachtwoorden. Het bord gebruikt één cookie die onthoudt dat je de toegangscode hebt ingevuld, en bewaart in je browser welke deelnemer je bent, zodat je niet opnieuw hoeft mee te doen. Beide zijn nodig om het bord te laten werken. Het logo van de organisatie wordt geladen vanaf het adres dat de organisatie heeft ingevuld.
Een scorebord wordt 30 dagen na afloop van het abonnement verwijderd. De organisatie kan haar bord ook op elk moment resetten, waarmee alle deelnemers en scores verdwijnen. Wil je alleen je eigen gegevens laten verwijderen, vraag het dan aan de organisatie of aan ons, en wij verwijderen ze. Voor vragen over je gegevens op een scorebord neem je contact op met de organisatie die het bord gebruikt; wij helpen haar, en je kunt ook altijd bij ons terecht.
6. Wie gegevens voor ons verwerkt
We werken met deze dienstverleners. Elk van hen mag de gegevens alleen gebruiken om zijn dienst aan ons te leveren.
- Render host de challengeborden en hun database, in Frankfurt, Duitsland.
- Cloudflare levert de website en onze domeinnamen, telt websitebezoeken en bewaart versleutelde back-ups van de scoreborden in de EU.
- Stripe verzorgt betalingen en facturen.
- Resend verstuurt onze e-mails (welkomstmails en demo-aanvragen), vanuit de EU (Ierland).
- Google Workspace host onze mailbox.
Sommige van deze bedrijven zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Waar gegevens buiten de EU terecht kunnen komen, valt dat onder het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
7. Back-ups en beveiliging
Van scoreborden wordt elke dag een back-up gemaakt. Back-ups worden versleuteld voordat ze de server verlaten, in de EU bewaard en maximaal 30 dagen bewaard, zodat verwijderde borden binnen die tijd ook uit onze back-ups verdwijnen. Admin-pincodes worden alleen gehasht opgeslagen, alle verbindingen zijn versleuteld (HTTPS) en alleen wij hebben toegang tot de systemen.
8. Je rechten
Je kunt ons vragen je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, het gebruik ervan te beperken, ze in een overdraagbare vorm te ontvangen, of bezwaar te maken tegen het gebruik, en je kunt je toestemming altijd intrekken. Mail naar info@highfives.team; we antwoorden binnen een maand. Staan je gegevens op een scorebord, dan sturen we je verzoek mogelijk door naar de organisatie die het bord gebruikt. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Wijzigingen
We passen dit beleid aan als onze dienst verandert. De datum bovenaan toont de laatste versie; belangrijke wijzigingen melden we onze klanten per e-mail.